Política de Privacidade

Pedimos dados pessoais apenas quando precisamos deles para prestar o serviço, por meios justos e legais e com o seu conhecimento. Coletamos:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (guardada apenas de forma criptografada, que nem nós conseguimos ler) e CEP, do qual obtemos cidade e estado.
• Dados de uso: as buscas que você faz, os produtos que você monitora e os preços-alvo definidos, e os cliques em “Ir à loja”.
• Notificações: o endereço de inscrição do aparelho quando você ativa os avisos no navegador, e as preferências de aviso por push e e-mail.
• Dados técnicos: endereço IP e informações do navegador, usados para segurança, prevenção de abuso e para registrar os cliques nas lojas.

Usamos os dados apenas para as finalidades abaixo, com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD):

• Prestar o serviço (execução do contrato): criar e manter sua conta, comparar preços, guardar seu histórico, monitorar produtos e enviar os avisos que você ativou.
• Mostrar ofertas da sua região (execução do contrato): o CEP define a região da busca de usados.
• Segurança e prevenção de fraudes (legítimo interesse): limitar tentativas de acesso, proteger contas e investigar abusos.
• Melhorar o Dropli (legítimo interesse): estatísticas agregadas de uso, como as promoções da comunidade, que nunca mostram quem buscou nem o que buscou.
• Cookies de análise e publicidade (consentimento): somente se você permitir, conforme a seção de cookies.
• Obrigações legais: cumprir a lei e atender a pedidos de autoridades competentes.

Não vendemos seus dados e não os tornamos públicos. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que operam o serviço em nosso nome, sob dever de confidencialidade:

• Hospedagem e infraestrutura do site e do banco de dados.
• Envio de e-mails (Resend), para recuperação de senha e avisos de preço.
• Serviços de notificação do seu navegador (Google, Apple ou Mozilla), para entregar os avisos push.
• Consulta de CEP (ViaCEP e BrasilAPI), que recebem apenas o CEP, sem identificar você.

Alguns desses prestadores podem processar dados fora do Brasil, sempre com as garantias exigidas pela LGPD. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.

Ao clicar em “Ir à loja”, você é levado ao site da loja, às vezes por um link de afiliado. A loja passa a tratar seus dados conforme a política dela; não enviamos a ela seu nome nem seu e-mail.

Cookies e armazenamento local são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos três categorias:

• Essenciais (sempre ativos): mantêm você conectado, guardam preferências como avisos dispensados e protegem o site. Não dependem de consentimento porque o Dropli não funciona sem eles.
• Análise e desempenho (opcionais): medem, de forma agregada, como o site é usado.
• Publicidade (opcionais): permitem exibir anúncios mais relevantes. Se usarmos o Google AdSense, ele usa cookies como o DoubleClick para mostrar anúncios mais relevantes e limitar quantas vezes você vê o mesmo anúncio; saiba mais nas políticas de publicidade do Google.

Cookies opcionais só são usados depois que você permite. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em Preferências de cookies, ou apagar os cookies nas configurações do navegador.

Os sites das lojas e dos programas de afiliados podem usar cookies próprios para identificar que você chegou pelo Dropli e creditar a indicação. Esses cookies são controlados por eles.

Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades acima:

• Dados da conta, histórico de buscas e monitoramentos: enquanto sua conta existir. Você pode apagar buscas do histórico a qualquer momento.
• Histórico de preços dos produtos: até 90 dias.
• Links de recuperação de senha: 1 hora.
• Registros de segurança e de acesso: pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Protegemos os dados com medidas técnicas e administrativas adequadas, como conexão criptografada (HTTPS), senhas com criptografia de mão única e acesso restrito, para evitar perda, roubo e acesso, divulgação, cópia, uso ou alteração não autorizados. Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco relevante, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a lei.

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• pedir a portabilidade dos seus dados;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no consentimento e revogar o consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• ser informado sobre a possibilidade de não dar consentimento e suas consequências;
• se opor a um tratamento feito em desconformidade com a lei.

Para exercer qualquer um desses direitos, inclusive pedir a exclusão da sua conta, escreva para contato@dropli.com.br usando o e-mail cadastrado. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD em gov.br/anpd.

Você pode se recusar a fornecer dados pessoais, entendendo que alguns recursos podem deixar de funcionar. Sem e-mail e CEP, por exemplo, não é possível criar a conta.

O Dropli tem links para sites que não operamos, como as lojas comparadas. Não temos controle sobre o conteúdo e as práticas desses sites e não respondemos pelas políticas de privacidade deles. Recomendamos ler a política de cada site que você visitar.

O Dropli não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se você souber de uma conta criada por menor, avise-nos em contato@dropli.com.br para que possamos removê-la.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na lei. A data da última atualização aparece no topo da página e, se a mudança for relevante, avisaremos você pelo site ou por e-mail.

O controlador dos seus dados é o Dropli. Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com o nosso encarregado pelo e-mail contato@dropli.com.br.